FAQ
Q. スマホカバーをつけたまま可能ですか
A. 基本的にカバーの厚みが5mm以下であれば対応可能ですが、素材にも影響するため保証は致しません。
お求めのカバーがMagSafe対応かどうかをご確認ください。
Q：保証はありますか？
A：はい。初期不良による2週間の補償ならびにユーザー登録による1年保証を準備しておりますので安心です。
ユーザー登録でご連絡頂ければカンタンに対応します。
Q： USB接続をせずにモバイルバッテリーのように使用出来ますか？
A. いいえ。充電時は付属のUSB-Cでの電源供給が必要です。
Q：付属品は？
A.USB type A-C ケーブル、説明書 です。
Q：Apple 製品はどのシリーズに対応していますか？
A. 2024年5月現在、以下に対応しています。
iPhone：12シリーズ以降（12,13,14,15,Pro,Pro MAX,Plus）
Apple Watch：2 シリーズ以降（2〜Ultra）
Air pods ：AirPods pro
※iPhone 8〜11はMagSafeリングやカバーをつければ同様に使えますよ！
MagSafeがなくても平置きなら充電可能です。
Q：Apple 製品以外にも対応していますか？
A. Qi規格を採用する全てのワイヤレス充電機能付きスマートフォンに対応しています。
Android スマートホンやQi対応イヤホン、Apple 以外のデバイスも充電できます。
しかし、生まれたばかりの商品ですので、全ての商品の動作確認を行えておりませんことをご了承ください。
個別の製品に関する回答はしかねるため、ぜひお使い頂けたらご報告頂けると多くの方にお届けすることが出来ます。
Q：持っている製品が未対応の場合返品は可能ですか？
A. 申し訳ございませんが、ご返金には対応していないため、応援購入前に確認対応機種を参考にして頂けますようよろしくお願いいたします。
Q：コンパクトですか？
A. はい。本体の大きさは11.4cm × 6.67 × 0.95cmと手のひらサイズで、重さは249gと小玉のリンゴ1個より軽いです。
例えば自宅とオフィスにUSB-Cケーブルを固定してあれば本体のみを持ち運び、よりスマートに使いこなせます。
Q：0%の状態からフル充電まで掛かる時間は？
A. 個人的な計測の結果、100%フル充電まで iPhone 12、iPhone13pro で 2時間40分掛かりました。
スマートフォンの個体の状態、ケーブル、プラグの個体差により充電速度は変化いたします。
また、スマートフォンは100%に近づくほど充電速度が遅くなる仕様になっているものも多いため、実際のご使用ではこの限りではございません。
もちろん他社の製品と同様に、有線ケーブルよりも早く充電できるまで開発は至っておりません。
しかし充電池を長持ちさせるための海外基準には準拠しております。
Q：充電の電力は？
A: 電源アダプターの推奨出力は30W以上です。
最大出力は23wです。スマホ15w + AirPods 5w + Apple Watch 3wです。
ただし、15wはアンドロイド用、iPhoneは最大10w(7.5w)です。
現在の多くのワイヤレス充電器は、機器保護の理由などもあり最大出力の通常75%しか受け付けません。
iPhoneで最大出力した場合、実際にテストしてみると、iPhoneは7.5w、時計は5w、イヤホンは3wでした。
Q：アダプターはどれでも使用できますか？
A: 65Wなど出力が大き過ぎるアダプターを使用した場合、認識しない場合がございます。
その場合は、一度20〜30Wのアダプターで使用して頂き、再度65Wなど高出力のものに接続すれば、認識したという検証結果がございます。
また市販のケーブルによっても認識しない場合がございます。
その場合は、別のPDケーブルであれば解決する場合がございます。
Q：PCやバッテリーとの接続でも使えますか？
A：コンセントから直接プラグを用いてのご使用を推奨しております。
PCから給電の場合は電力不足による制御が起こる可能性があります。
Q：Apple Watchの充電時に少し左右に傾きます。
A：不良ではございません。ベルトを緩めた状態での充電を推奨しております。
本体コンパクトさをを保つ為に適切な磁力を採用している為ご理解ください。
Q：アップルの公式認証はありますか？
A：現在はまだありません。
Q：Qi2認証はありますか？
A：現在はまだありません。
Q：温度が高くなったら充電を一時的にストップしたり、充電スピードを調整して、スマホを保護してくれますか？
A：はい。Qi 認定のワイヤレス充電器は、温度制御、サージ保護、短絡防止、および過電圧防止機能により、充電中のデバイスを過熱や過充電に関して制御する機能を備えております。
当商品は欧米基準のため5つの保護機能(過充電・過電流・過電圧・過熱・ショート等防止)がついており、バッテリー寿命に配慮した充電モードを採用しています。
これはあるポイントからそれ以上充電を行わずデバイスを守る為でございますのでご理解ください。
